大塚製薬｢ネイチャーメイド｣と小林製薬のサプリメント･通販の｢特徴｣｢メリット･デメリット｣

●大塚製薬 NatureMade （ネイチャーメイド）

大塚製薬はアメリカで1971年から販売されてきたネイチャーメイドのサプリメントを、1993年、日本で販売し始めました。

以来、製薬会社の厳しい品質基準の下、日本向けの処方、専用ラインで生産しています。

ネイチャーメイドシリーズを購入することができる、大塚製薬の公式通販サイト「オオツカ･プラスワン」ですが、

ネット検索すると通販サイトとは別に「ネイチャーメイド公式サイト」があることがわかります。

こちらでは便利な各種検索機能を使うことができ、目的･悩み、成分、さらには錠剤のタイプをもとに検索することができます。

例えば、１日１粒でいいのが特徴のスーパーシリーズ以外にも、1日1粒で良い商品は多数あり、検索すると一発でそれら全商品を見ることができます。

さらに「オオツカ･プラスワン」では更年期の症状に効果があると話題のサプリ「エクエル」も販売されており、その有効成分エクオールを 18年かけて研究･開発してきただけあって電話による専用相談窓口も設けられています。

定期お届け便は間隔指定（5～60日）、週･曜日指定（第○週の○曜日など）、毎月日付指定の3つのパターンから、好みや都合に合わせてお届けサイクルを選べるようになっています。

5,000円以上の購入で送料無料になり、定期お届け便を利用すると 5,000円以下でも送料は無料になります。

◎チャットでの問い合わせができる。

9:00－18:00 の時間内で、オペレーターが対応可能な時に限られるが、実際の店舗で店員に声をかけるように聞きたいことを気軽に尋ねられるのはとても便利。

◎特定の商品を定期お届け便で購入すると食生活コンシェルジュサポートサービスが利用でき、管理栄養士からのアドバイスが受けられる。

利用者の 3日分の食事情報に基づいてどの栄養素が不足しているか、基準値と摂取カロリーの比較など表やグラフを使った詳しい説明を約 2週間で受け取ることができる。

◎製薬会社の通販サイトなだけあり、運動、栄養、健康に関する情報が豊富。健康トリビアのページで「低GI食品とは？」「続けられる腹筋の鍛え方」など思わず“へぇ～”と言ってしまう記事を見ることができる。

2週間に一度配信のメールニュースに登録することによっても楽しくて体にいい豆知識が得られる。これまでの内容で言うと、「アスリートは虚弱体質？」「サケは白身なのか赤身なのか？」などがある。

◎支払い方法は、クレジットカード決済、銀行･コンビニでの後払い、代金引き換えに加えてAmazon payという方法もある。

Amazon payとはアマゾンのアカウントを使用して決済する方法で、Amazonで買い物をしたことがあるなら、その際に登録した情報で購入することができるというもの。クレジットカードの情報などを改めて入力する必要がなく、カードの情報が購入サイトには渡ることがない点が安心だ。

◎ポイント制度、定期購入の割引がない。

◎サプリメントの効能･目的別一覧表示が無いため、商品が探しにくい。

◎定期コースに 2ヵ月以上の間隔設定が無いため、もし 3ヵ月に一度の購入にしたければ自分で忘れずに毎回調整する必要がある。

アイボンやアンメルツといったユニークな名前のヒット商品が多い小林製薬ですが、オンラインショップではいたって真面目なサプリメント･健康食品を販売しており、そのほか化粧品も取り扱っているのです。

トップページから 50音別、目的別、成分名、購入履歴による商品検索ができ、検索バーもあることから欲しい商品を探すのには非常に便利な作りになっています。

オンラインショップで購入すると 1～4％ (年間の累計購入金額に応じて異なる) のポイントが付与されます。貯まったポイントは 1ポイントから利用が可能です。

また、定期お届け便の注文金額が 1,944円以上なら金額に応じて 10～16％の割引が適用されます。さらにその他の商品も「いつでも 10％割引」で購入できます。

そのほか、明細書に付いてくる応募シールを台紙に貯めて、カタログの商品と交換するという、何とも懐かしい方法の「シールためトク･サービス」という、これまたダジャレのような名前のサービスもあります。

一般的にネット通販を利用する際、必ず考えなければならない、送料、品質、返品などに関してこちらのサイトは、痒い所に手が届くようなサービスが充実しているので、気にすることなく安心して買い物をすることができるでしょう！

◎一つだけ買っても、定期購入しなくても、全国どこでも完全送料無料！

◎返品は開封･未開封にかかわらず商品の中身が入っていて、到着後 1年以内であれば送料無料で受け付けてもらえる。

◎配合する全ての成分と含有量をウェブ上でも確認することができる。

◎薬剤師お客様相談室を利用すれば電話で直接、専門の薬剤師に気になる成分についてたずねたり、健康状態、食事内容、体調に合わせた栄養素のアドバイスを受けることができる。

◎定期お届け便は最長 6ヵ月までお休みができる。そして、お休みの間も定期お届け便の特典である「いつでも 10％割引」を利用してお買い物をすることができる。

◎新商品や人気商品の中には定期購入なら初回半額、一度だけの購入でも初回は 30％引きになるものがあったりしてお得に購入できる。

◎定期お届け便は 3回は続ける必要がある。

◎定期お届け便で購入した分には、2回目以降ポイントは付与されない。

◎支払い方法として、銀行振込(ネットバンク含む) 電子マネーなどが利用できない。